教師如何輔導震災後的兒童

鄭石岩(前教育部訓委會常委)

兒童經過強烈地震或災難之後,心靈上會留下恐懼,大人也不例外。正因如此,大人會在不經意中,表現出不安、沮喪和不當情緒,而強增孩子的創傷和懼怕。
學校一恢復上課,就要對孩子作心理輔導。當然,防震防災的教育,災後的安全與衛生,乃至賑災救助的工作都需要作適當的教學,但心理輔導的工作則應把握時機,刻不容緩。
震後懼怕是什麼
教師作這項輔導工作,必須對強震或意外災害的恐懼有所了解。恐懼有兩個來源,其一是災害來襲時的強烈震撼與衝擊,它直接威脅安全,傷及生命,身心同時受到創痛;致命的重創,恐懼的聲音,就像要把人吞蝕一樣。其二是周邊的人在受災時的恐懼,尖叫和呼喊,特別是平時被認為能保護全家安全的父母或家人,頓時變得驚恐、哀號和脆弱,給孩子的懼怕更甚,其安全感因而受到破壞。
人類遇到大災難,無論大人或小孩,都會在這兩個因素下,產生強烈的懼怕和驚恐,這是生命的自然現象,也是人承受的壓力極限的表露。所以教師在作輔導時要認識:
  1. 把恐懼視為身心自然的反應,要設法紓解而不是壓抑。
  2. 在輔導時,要避免把自己的害怕和不安的想像,傳輸給孩子,而加深其懼怕的心理。
  3. 引導孩子表達恐懼和不安,對他同理的支持,進而引導孩子認清過度不安的不合理,讓懼怕得到緩解。
  4. 教孩子面對現實,越能了解真實,越不容易受制於非理性的懼怕。
  5. 關懷孩子,願意聆聽他們的憂慮、不安和困擾,並設法解釋、釐清和安慰。
  6. 正確的行動會帶來積極的想法,同時也引發好的情緒反應,把握這一點,輔導就會成功。
遵守這些原則之後,教師要能與孩子同理,站在孩子的立場聆聽他的話,看他的遭遇和心情。支持他,愛護他,孩子就能從創傷的心結中走出來。現在,以下提供幾個簡單易行的班級輔導方式,供教師參考使用。

澄清恐懼情結
第一種方式是澄清地震的恐懼。我們所面對的大災難,如果一味想逃避或隱諱不說,就不能浮出意識表層,把它看清楚,那會使孩子更害怕。佛教有一則寓言故事說,有一隻兔子在睡夢中,被樹上掉落的果子驚醒,大喊著「災難來了!大災難來了!世界末日到了!」森林的動物,一片驚恐聲中都在奔跑,不斷地傳開來,結果所有的動物都在驚恐逃難。這時,一位覺者來到森林,逐一追問他們從那裡聽來「世界末日到了!」終於追問到兔子。覺者問:
「你怎麼知道大災難,世界末日到了?」
「我在睡覺時,聽到砰的一聲,令我驚嚇非常,我以為世界末日到了。」
「你能帶我去看看嗎?」於是兔子帶領覺者去看個究竟。結果卻發現原來是樹上掉落一個果子。於是,平伏了一場恐懼的逃難。
強烈的懼怕總是挾雜著消極和不安的臆測。如果老師能在大地震之後,帶領兒童釐清懼怕,認清現實,就能使理性發揮功能,而不會陷入無謂的焦慮,或情緒違常的後遺症。於是,教師可以來一次《班級情緒紓解交談》活動。它的過程是:

  1. 教師引言(五分鐘):教師用平靜的口語,簡單介紹這次大地震的狀況,造成的損害和傷亡。並舉一個溫馨、機智、救人的故事當對比。
  2. 引發兒童說出心中的懼怕(三十分鐘):例如「小朋友!你在大地震時看到、聽到、感受到什麼?最害怕的是什麼?」老師可以簡短說一下自己張惶失措、害怕的情形和餘悸,引導孩子一起說出來害怕什麼?並請注意:
    • 把孩子懼怕的原因或想法,逐項寫在黑板上。
    • 逐項檢討它是否合理,是否符合現實;把不符合的打×,把符合的打○。
    • 老師要引導孩子認清懼怕是由於消極的想法,而非現實,因為現實是可以努力改善的。
    • 對於合理懼怕事項,應討論如何克服它,如何預防它。
  3. 整理班級交談結論(十分鐘):
    • 由老師作結論,區隔值得害怕和不值得害怕的事。
    • 值得害怕的事要如何預防,才不會發生危險。
    • 帶領孩子作一行動方案-如何做好預防措施,或幫助家人重建家園的要點。(以上時間安排可視需要調整)

情緒紓解交談活動的主要目的在引導孩子緩解懼怕的心結,它的要領是從發覺到宣洩;從討論懼怕事件中認清那些值得擔心,那些不是;並啟發解決問題的思考,採取預防和安全措施,從而把懼怕轉移到理性的積極行動上。
類似的過程,也可用在討論「如何賑災」、「如何幫助受災家庭的兒童」。從引發醞釀氣氛,到熱心的討論,找出方法和實踐行動,能激發兒童的愛心和生命的活力,讓心理得到健康和良好的自我功能。
孩子從宣洩到認知,由認知到正確的行動,是他們在多挫折的現實環境中,最好心智成長的教育。

嘲笑自己的懼怕
其次,教師可以設計一個《一起來嘲笑自己的懼怕》;心理學家告訴我們,受到強烈懼怕壓力時,可以透過嘲笑自己的害怕來解開心結,例如「啊!我怕得兩腳發軟,笑了起來,連膽子也被震碎了!」然後哈哈大笑,「當時我怕得魂不守舍,差點把尿都急出來了!」然後哈哈大笑。班級老師可應用自嘲表露,帶領兒童自嘲情緒等!比比看誰自嘲得最有趣。大家輪流對自己擔憂的事自嘲,有助於孩子澄清懼怕。舉辦前,教師要先說明:「每一個人都會懼怕,怕是自然的事,正因為有怕,我們才會預防危險,會去思考解決問題。我們把心中的怕說出來,對於不合理的部分,由本人加以嘲笑,可以帶來更理性的態度和心理健康。不過,我們絕不嘲笑別人的懼怕。」最後,教師作個結論,說明自嘲是無傷大雅的事,而且有助於情緒紓解和壓力的清除。但要特別強調:

  1. 不可互相嘲笑,只可以自我嘲笑。
  2. 維持不傷害自尊的氣氛,讓自己不合理的懼怕情緒宣洩。
  3. 教師可以帶領先作懼怕的自我嘲笑,引發每一位同學參與。
  4. 教師結論時,要說明懼怕的非合理性和自我嘲笑的價值。

生命的關懷
其三是《生命的關懷》,當班上有同學或同學的父母罹難時,老師應將父母罹難的兒童列入個案輔導,並應設計一些團體活動,引導孩子產生水平思考,轉移其哀思和傷痛。哀思和傷痛一旦陷入垂直思考,就會不斷聯想,作白日夢,孩子會更加孤立,受到消極情緒的困擾。如果能轉移思考的事件,做點別的事,參與團康、遊戲等活動,則能轉移原來困擾的思考線路,朝向具有積極意義的思路,這就稱做水平思考。
行動(activating)會產生想法或信念(belief),想法引發出情緒的結果(consequence),心理學上稱它為ABC理論,因此,教師要設計一些適當的活動,帶領班級活動,幫助孩子轉移哀傷,這些活動例如:

  1. 把教學活動設計為團體活動,如表演、討論、合作學習、角色扮演等等。(對於災區轉來的學生,更需採取合作學習,協助其適應環境和學習活動)
  2. 找時間作團康活動,例如歌唱、遊戲、運動等。
  3. 在生命關懷的活動中,每個人講一段禱詞;祈求上蒼的保佑(可依家庭不同信仰禱告),並祝福罹難者在精神世界安樂。
  4. 寫一封信給在天之靈的罹難者,請他放心,對於父母罹難的兒童,全班同學都會跟他作朋友、幫助他、跟他一起玩,請他放心,並朗誦出來。

在教室裡禱告、祈福、寫信給罹難者,目的不是傳教,而是要每一個孩子,依其宗教信仰,或想像的精神世界,讓他們表露情感,透過寫信和口頭的禱詞,讓孩子們紓解情緒。念禱詞和寫給亡者的信,教師要舉例引導兒童的重點是:
  1. 誠心的祝福罹難者,並說出自己會珍重自愛,創造光明的人生。
  2. 懷念往事的美好,並說出往事已成過去,自己會更努力向上,做個好孩子。
  3. 陳述感恩的心情和珍惜生命,並表達同學們會互相友愛、支持和合作;發揮慈悲和愛。

引導學生作《生命的關懷》不免觸及宗教,但教師要嚴守宗教中立,不涉入宗教儀式,而只做情緒和情感的宣洩,並超然引導學生珍惜自己的生命,努力做一個有愛有智慧的人。
班級進行禱詞和宗教朗誦的活動,只能在孩子來上課的一週內實施,時間過去就失去價值,教師要特別把握其時效性。

個別輔導:
其四是《個別輔導》,當教師發現班上同學,有父母或至親罹難者,要對孩子做個別輔導,建立彼此的依賴,了解他的心情和遭遇,給予必須的協助和安慰。
所謂個案必有其個別性和隱私性,除了輔導室指定的教師或級任老師之外,其他老師要表示關心或協助,應盡可能與負責個案的老師洽商,避免太多老師都找他個別談話,否則會造成兒童的壓力和困擾。
個案輔導一定要建立師生的信賴關係,教師必須真心關愛孩子。教師與孩子情意溝通中,語詞只佔百分之七,語調和語氣佔百分之三十八,表情和態度佔百分之五十五。教師只有在真心關懷孩子,了解他的創傷和困難,堅定協助意願時才能傳遞愛的力量。因此教師要注意:

  1. 自己要學習熱愛生命和生活。
  2. 懂得處理自己和積極性情緒,保持平穩開朗的心情。
  3. 實現自己做為一位教師的責任感和教育目標。
教師有了這個基本的期許和條件,就能建立與學生的良好關係,傳遞生命力和溫暖,滋潤大地震過後受災的孩子,教師與孩子談話時要注意:
  1. 適時自然的情境,給孩子信心和安全感。
  2. 聆聽、接納、同情、支持、了解孩子的困境。
  3. 引導孩子找出克服困難的方法,作成行動計畫。
  4. 就輔導的情形作適當的評估,修正以達成輔導目標。
教師要多聽,多開啟孩子思考解決問題的空間,例如「震災之後,你住在阿姨家,你想怎樣才能配合他們的生活步調呢?」由學生來思考,老師協助作整理,形成行動方案。
此外,教師要把握社會資源,為受災的兒童申請救助或補助。對於過度驚嚇,有較深的身心創傷者,應協助其就醫。教師要與受災的兒童建立信賴,讓他覺得教師是他穩定和安全感來源。

防震教育
其五是妥善安排《防震教育》,地震隨時可能來襲,各校都應辦理防震的教育和演習。如果大地震受創的孩子,壓力未得到紓解,在防震演練時,會造成嚴重情緒反應。我小時候,學校經常辦理防空演習,許多受過二次大戰空襲驚嚇的孩子,會慌張失措,嚎啕大哭起來,甚至產生歇斯底里的症狀。
大地震後,學校作防震演習要盡可能先做情緒紓解。演習時,如有孩子因而驚嚇,回過頭來,要做情緒紓解與輔導。
學校不能因為孩子有驚嚇的反應而不作防震演習,但要有一套正確的做法。
防震教育的實施,應屬於父母及家庭。父母在地震時驚慌抱著孩子,張惶失措的表情,會給孩子帶來更大的懼怕。父母親和教師,在地震時要控制情緒,這與如何避免防震一樣重要。
我在不同地區抽樣訪問,發現這次大地震對兒童的心創很大,甚至青少年亦同。在聽他們談話中,發現孩子們都會隱瞞自己的心創和情緒。他們說:「大人比我們緊張,我並不緊張。」我請他們選出「誰是你家最害怕的人?」他們選出來的多是父母親。他們認為父母親緊張和懼怕的原因是:

  1. 張惶失措,大聲呼喊他們。
  2. 媽媽衝過來抱緊我,他嚇得發抖。
  3. 爸爸自己害怕,卻像雷聲一樣罵我們「你還睡!」
  4. 我很擔心媽媽會那麼害怕。

另一方面,和這些孩子的父母交談,卻發現孩子們在大地震中,受到的驚嚇非常強烈。歸納他們所說的:

  1. 念國小一年級的小英嚇得嘔吐了,緊張得臉發白,(但我跟這群孩子交談時,小英卻表現得泰然自若,說她沒有什麼害怕。)
  2. 念國小六年級的小明笑了,他發抖抱緊我!
  3. 念國中三年級的小美嚇得大叫,轉過來抱住我,哭了。
  4. 有些孩子從大地震那夜開始,晚上一直拉著父母,走到那裡跟到那裡。

總之,這場大地震,已驚醒我們對防震教育的重新檢討和重視,希望教育部能編輯「防震手冊」,而且要包括心理準備和情緒調解的部分。
從觀察中發現,大地震過後對兒童的心理輔導較為重要,於是寫了兩篇文章,一篇針對父母,一篇針對學校,陳述最簡要的輔導方法,這些方法,同樣可以適用於國中和高中學生,只要稍作調整即可使用。希望它能給學校教師帶來助益,增進輔導孩子的政策。